4 แนวโน้มพัฒนาธุรกิจจากงานวิจัย Facebook

สำหรับใครที่กำลังคิดว่าจะเริ่มต้นธุรกิจอะไร หรือพัฒนาธุรกิจให้ดีขึ้นกว่านี้ได้ยังไง แอดมีสรุปแนวโน้มที่น่าสนใจจาก Facebook Data Global 2020 ไว้ให้ ลองมาดูไปด้วยกันนะครับผม

เน้นขายความสะดวก

89% ยินดีที่จะจ่ายมากขึ้นเพื่อซื้อเวลา
เพราะคนต้องการให้เวลากับสิ่งที่สำคัญกับเขามากขึ้น

แล้วจริงๆ คนต้องการใช้เวลาเพิ่มขึ้นกับอะไร
72% อยากออกเดินทาง ท่องเที่ยว
68% อยากออกกำลังกายเพิ่มขึ้น
60% อยากเรียนรู้สกิลใหม่ๆ
60% อยากใช้เวลากับคนที่เขารัก
32% อยากตอบแทนสังคม

คว้าโอกาส
แอดอยากชวนหาวิธีอำนวยความสะดวกให้คนมากขึ้น
หรือใช้เทคโนโลยีซัพพอร์ทสิ่งที่เขาต้องการใช้เวลาด้วย

สร้างความผูกพัน

86% คิดว่า social media ทำให้ผูกพันกับแบรนด์มากขึ้น
และคนยังคาดหวังที่จะโต้ตอบกับแบรนด์เพิ่มขึ้นด้วย
นึกภาพเวลาคนแชร์โพสต์ของแบรนด์ต่างๆ
แต่จริงๆ เขาอยากทำได้มากกว่านั้นนะ
78% ชอบ feature AR ที่แบรนด์ทำมาให้เล่น

หาวิธีใหม่ๆ เข้าหาลูกค้า
เช่น ใช้ AR ให้เขาได้เล่นและแชร์มากขึ้น
โต้ตอบทำโพลผ่าน stories ก็น่าสนใจ
เนียนๆ เก็บดาต้าไปในตัวด้วย 😁😁

สร้างตัวตนแบรนด์

แบรนด์ถูกยอมรับในเชิงบุคคลมากขึ้น
หลังจากที่ facebook ให้ page สามารถเข้ากรุ๊ปได้
ผู้ใช้ก็ดูเปิดรับกับแบรนด์เช่นกัน
81% ยินดีให้แบรนด์เข้ามาโต้ตอบในโพสต์ตัวเอง

ใช้พลัง community
โต้ตอบกับลูกค้า เข้าไปใน facebook group
แชร์ข้อมูล รับฟังความคิดเห็น และสร้างกิจกรรมต่างๆ ร่วมกัน

local support

89% ยินดีซัพพอร์ทผู้ประกอบการรายย่อย
57% ของผู้สนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อย คือผู้ประกอบการเอง
ผู้คนยอมรับ local entrepreneur
และมีแนวโน้มจะทำธุรกิจของตัวเองมากขึ้น

ช่วยกันเติบโต
สร้างพันธมิตร ร่วมมือกับธุรกิจท้องถิ่น
ช่วยกันขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น โตไปด้วยกันค้าบบ

เผื่อตัวเลขนี้จะช่วยอะไรได้บ้าง
ลองนำไปต่อยอดกันดูนะครับผม

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *