คิด Ad Copy จาก Hofstede’s Cultural Dimension

Hofstede’s Cultural Dimension (1)

6 ปัจจัยที่ทำให้แต่ละคนมีนิสัยแตกต่างกันไปแถมด้วยวิธีคุยกับลูกค้าแต่ละแบบด้วย
มาเริ่มที่หัวข้อแรกกันเลยย

Power distance

ด้านการยอมรับโครงสร้างอำนาจ

กลุ่มที่ PD สูง ก็จะเป็นสังคมทำงานที่หัวหน้าใหญ่กว่า ลูกน้องไม่มีสิทธิ์มีเสียง เป็นระบบ ดูตามยศ ลำดับชั้นชัดเจน

กลุ่มที่ PD ต่ำ ก็จะเป็นกลุ่มคนที่ยึดความเท่าเทียม ความคิดเห็นทุกคนมีค่าเท่ากัน เหมือนบรรยากาศกลุ่ม start up แล้วเราจะคุยกับลูกค้าสองแบบนี้ ยังไงดี 

  • 👉 กลุ่ม PD สูง
    • เรียงลำดับขั้นตอนเป๊ะๆ ให้เขารู้ว่าตรงไหนคือที่ของเขา ในสถานะเขา สินค้าเราคือตอบโจทย์
    • บอกเลย ไม่ต้องให้เขาคิด เหมือนแอบสั่งนิดๆ เช่น กดตามนี้เลย เพื่อสั่งทันที
    • ไม่ต้องให้ตัวเลือกเยอะ เลือกมาให้เลยดีกว่า
    • มีหลักฐานยืนยัน จับต้องได้ ยิ่งจากหน่วยงาน หรือมีรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ จะดึงดูดใจมาก
  • 👉 กลุ่ม PD ต่ำ
    • โปร่งใส เข้าถึงง่าย บอกข้อมูลทุกอย่างไปตามตรง
    • ให้เขาได้หา explore สิ่งต่างๆ เอง ทำให้เขามีตัวเลือก
    • เชื่อความคิดเห็นจากคนอื่นมากกว่า testimonial จะได้ผลดีกับคนกลุ่มนี้
    • เชื่อ social proof เชื่อ word of mouth

แล้วลูกค้าเราเป็นกลุ่มแบบไหนล่ะ อาจจะเริ่มจากดู Ad copy เก่าๆ ว่าข้อความแบบไหนได้ผล แล้วปรับจากตรงนั้น หรือลองยิงแอดคู่กัน เพื่อหาไปเลยว่าอันไหนลูกค้าซื้อมากกว่าก็ได้

อันนี้ก็จะเป็นแค่ปัจจัยอันแรก รอตามหัวข้ออื่นๆ ถัดไปได้เลยนะค้าบ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *