ธุรกิจที่ไม่ต้องทำการตลาดก็ขายดี

รวมร้านค้าไม่ต้องทำการตลาดก็ขายดี

ถึงแม้ Marketing I Can จะเป็นเพจการตลาด แต่เชื่อว่าหลายคนมองหาธุรกิจแบบนี้ ที่มีลูกค้าแบบไม่ต้องทำการตลาดให้เหนื่อย มันมีอะไรบ้างและมีลักษณะอะไรร่วมกัน? ผมนั่งคิดเท่าที่พอจะคิดได้ และรวมมาให้ลูกเพจได้พิจารณากัน มีอะไรบ้าง ไปดูกันเลย

  • ร้านซักผ้า/รีดผ้า 
    ในย่านคอนโด/หอพักเยอะ เพราะมีความต้องการในพื้นที่หล่อเลี้ยงอยู่แล้ว เพียงบริหารต้นทุนดีๆ หรือถ้าไม่มั่นใจก็ซื้อแฟรนไซส์มาลงพื้นที่ได้เลย คีย์สำคัญคือเลือกพื้นที่ให้ถูกต้องก็อยู่ได้ยาว
  • ตัวแทนรับจ่ายบิล/เติมเงินมือถือ/ส่งไปรษณีย์ในเขตชุมชนลึก
    เพราะบริการของสาขาใหญ่ไม่ได้เข้าถึงง่ายและมีต้นทุนที่สูง คนเลยจำเป็นต้องใช้ด้วยความสะดวก
  • ร้านซีร็อค/ถ่ายรูปติดบัตรในสถานที่ราชการที่คนไหลเวียนเยอะ
    เช่น สำนักงานเขต ที่ว่าการอำเภอสำนักงานขนส่งทั้งหลาย โดยเฉพาะประเภทที่ต้องการรูปถ่ายสเปกพิเศษ
  • ขายเสื้อ/กางเกงแบบพื้นๆในพื้นที่ใกล้สถานที่ราชการ 
    กรม/กองทหาร+ตำรวจ โรงเรียน โรงงานต่างๆ เพราะเป็นสิ่งจำเป็นต้องใช้ทันทีตลอด เช่น เสื้อเก่าขาด หรือลืมเอามาก็ต้องซื้อใส่ทันที
  • รับเปลี่ยนแบตเตอรี่/ปะยาง ในพื้นที่ชุมชนหนาแน่น
    สองอย่างนี้เป็นอะไรที่ถ้าจำเป็นแล้วหลีกเลี่ยงไม่ได้ แล้วคนยอมจ่ายเพื่อความสะดวกและปลอดภัยมากพอสมควร เป็นธุรกิจเงินไหลมาเองอีกตัวที่หลายคนมองข้าม
  • ร้านอาหารในสถานที่คนไหลเวียนตลอดหรือขาดทางเลือก
    เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล สนามกีฬาที่จัดงานเรื่อยๆ ต่อให้อาหาร/บริการไม่ได้ดีนัก ก็ยังมีคนใหม่ๆ มาเติมตลอด คีย์คืออย่าเลือกแค่พื้นที่คนเยอะ แต่หน้าเดิม แล้วสั่ง food delivery แทนได้ เช่น สถานที่ราชการที่เจ้าหน้าที่คนเดิมๆ เป็นลูกค้าหลักพื้นที่พวกนี้ถึงคนเยอะ แต่ไม่แนะนำ
  • ขายอาหาร/กาแฟ/เครื่องดื่มในสถานที่ท่องเที่ยวห่างไกล 
    เช่น ขายน้ำบนภูต่างๆ ขายอาหารง่ายๆ ขายกาแฟบนจุดชมวิว ต่อให้ไม่ดีแต่ความอยาก/ความหิวมันแซง ก็ยังได้ลูกค้าอยู่เรื่อยๆ
  • การขนส่งที่ได้สิทธิ์เป็นเจ้าเดียวในพื้นที่เฉพาะ
    ทั้งได้จากการเป็นผู้บุกเบิกจนได้สัมปธาน อันนี้อาจดูยิ่งใหญ่นิดนึง เหมาะสำหรับตระกูลเศรษฐี แต่ก็ถือว่าเข้าข่ายและทำกันในไทยเยอะ เช่น Bangkok Airways บนเกาะสมุย หรือจำพวก เรือข้ามฟาก เรือด่วน รถเมล์ รถไฟฟ้า รถไฟ หรือห้องน้ำในสถานที่ท่องเที่ยวที่ห่างสาธารณูปโภคต่างๆ

ไม่ต้องทำการตลาด แต่ทำไงให้ขายดี

แล้วธุรกิจเหล่านี้มีอะไรร่วมกัน จริงๆธุรกิจที่ไม่ต้องทำการตลาดมันไม่ได้มีแค่ที่ผมลิสต์มาแน่นอน แต่มีลักษณะบางอย่างร่วมกันอยู่ ผมขอถอดรหัสมาเป็นข้อๆให้พวกเรานำไปคิดต่อกันได้ดีกว่าว่า ธุรกิจต้องมีคุณสมบัติยังไง

  • คุณมีสิทธิ์ผูกขาดในทรัพยากรสำคัญ โดยเฉพาะ “ทำเล”
    เพราะไม่ต้องดูแลมาก ขอให้เลือกธุรกิจให้ถูกกับทำเลเป็นอันใช้ได้ โดยเฉพาะประเทศที่การถือกรรมสิทธิ์ของสิ่งต่างๆยังขาดความเป็นธรรม+กระบวนการยุติธรรมไม่เอื้ออำนวยแบบบ้านเราและหลายประเทศใน AEC
  • ตอบสนองส่วนที่ขาดในพื้นที่ที่ขาดทางเลือก
    เช่น ห่างไกลแต่อยากได้ของชำ ร้านชำนั้นก็ไม่ต้องแข่งกับ 7-11 ถึงแม้ยอดขายไม่มากแต่ก็มีกำลังและอยู่ได้ยาวนาน เช่น รถเร่ขายกะละมังพลาสติก เพราะถึงแม้ราคาต่ำ แต่คนในพื้นที่ เค้าไม่มีที่ให้ซื้อ ดีกว่าเสียค่าเดินทางเข้าเมือง ขนขึ้นรถก็ลำบาก แค่ราคาไม่แพงเกินก็ยอมจ่าย จึงขายได้กำไรงาม
  • ขาด Economy of scale หรือความต้องการไม่พอให้เจ้าใหญ่
    เข้ามาเล่น เพราะเจ้าใหญ่มีต้นทุน overhead ติดตัวมา ต้องคำนวนว่าคุ้มค่าไหมในการเริ่มต้น แต่รายเล็กไม่มีข้อจำกัดนี้ ทำให้สามารถดำเนินธุรกิจในที่ๆ demand ไม่สูงได้ง่ายกว่าเจ้าใหญ่และทำกำไรได้
  • องต้องใช้ประจำ
    โดยเฉพาะอะไรที่ต้องใช้อย่างน้อยสัปดาห์
    ละครั้ง เพราะฉะนั้นปัจจัย 4 มาก่อนเลย รวมถึงบริการซักผ้า สระผม ทำความสะอาด
  • ของจำเป็นที่วางแผนการซื้อได้ยาก
    อยู่ๆ มันเสียมันหมด 
    ก็ต้องเปลี่ยนเลย เช่น แบตเตอรี่ แอร์ งานประปา งานไฟฟ้า ยิ่งในยุคที่ Polytechnic ในไทยขาดคนหนักมาก ถ้าใครมีทักษะทำอะไรได้นี่ดีมากเลย
  • เน้นความสะดวก
    ยิ่งบ้านเราเมืองร้อนเนอะ อะไรที่ทำให้
    คนไม่ต้องเดินได้นี่ยิ่งดี ไม่งั้น 7-11 คงไม่มีทุกมุมถนน คนไทยยอมจ่ายเพื่อความสะดวก
  • การผลิตทำซ้ำไม่ยาก/ไม่ใช้ทักษะซับซ้อน
    ไม่จำเป็นต้องพึ่งพา
    แรงงานมีฝีมือ ลาออกก็หาใหม่มาแทน หรือเจ้าของทำเองชั่วคราวได้
  • Technology / Digital Disruption ยังแก้ความบกพร่องนี้ไม่ได้
    เช่น ถึงแม้ App สั่งอาหารจะมีมากมาย แต่ถ้าหิว อยากกินในสถานที่ราชการที่เข้ายาก ยังไงลงไปกินเลยก็สะดวกกว่า

เอาจริงๆ มันมักเป็นธุรกิจจากความไม่สมบูรณ์ของระบบราชการ สาธารณูปโภค การจัดสรรทรัพยากร หรือแม้แต่ความไม่รู้ ซึ่งเราต้องยอมรับว่ายังมีอยู่มากจริงในประเทศเรา แต่กลับเป็นโอกาสทางธุรกิจของคนที่เข้าใจมัน

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *