คิด Ad Copy จาก Hofstede's Cultural Dimension

Hofstede's Cultural Dimension (1)

6 ปัจจัยที่ทำให้แต่ละคนมีนิสัยแตกต่างกันไปแถมด้วยวิธีคุยกับลูกค้าแต่ละแบบด้วย มาเริ่มที่หัวข้อแรกกันเลยย

Power distance

ด้านการยอมรับโครงสร้างอำนาจ กลุ่มที่ PD สูง ก็จะเป็นสังคมทำงานที่หัวหน้าใหญ่กว่า ลูกน้องไม่มีสิทธิ์มีเสียง เป็นระบบ ดูตามยศ ลำดับชั้นชัดเจน กลุ่มที่ PD ต่ำ ก็จะเป็นกลุ่มคนที่ยึดความเท่าเทียม ความคิดเห็นทุกคนมีค่าเท่ากัน เหมือนบรรยากาศกลุ่ม start up แล้วเราจะคุยกับลูกค้าสองแบบนี้ ยังไงดี 

• 👉 กลุ่ม PD สูง

1. เรียงลำดับขั้นตอนเป๊ะๆ ให้เขารู้ว่าตรงไหนคือที่ของเขา ในสถานะเขา สินค้าเราคือตอบโจทย์

2. บอกเลย ไม่ต้องให้เขาคิด เหมือนแอบสั่งนิดๆ เช่น กดตามนี้เลย เพื่อสั่งทันที

3. ไม่ต้องให้ตัวเลือกเยอะ เลือกมาให้เลยดีกว่า

4. มีหลักฐานยืนยัน จับต้องได้ ยิ่งจากหน่วยงาน หรือมีรับรองจากผู้เชี่ยวชาญ จะดึงดูดใจมาก
   

• 👉 กลุ่ม PD ต่ำ

1. โปร่งใส เข้าถึงง่าย บอกข้อมูลทุกอย่างไปตามตรง

2. ให้เขาได้หา explore สิ่งต่างๆ เอง ทำให้เขามีตัวเลือก

3. เชื่อความคิดเห็นจากคนอื่นมากกว่า testimonial จะได้ผลดีกับคนกลุ่มนี้

4. เชื่อ social proof เชื่อ word of mouth

แล้วลูกค้าเราเป็นกลุ่มแบบไหนล่ะ อาจจะเริ่มจากดู Ad copy เก่าๆ ว่าข้อความแบบไหนได้ผล แล้วปรับจากตรงนั้น หรือลองยิงแอดคู่กัน เพื่อหาไปเลยว่าอันไหนลูกค้าซื้อมากกว่าก็ได้ อันนี้ก็จะเป็นแค่ปัจจัยอันแรก รอตามหัวข้ออื่นๆ ถัดไปได้เลยนะค้าบ