ที่เรายิงแอดไป มันมีผลกับยอดขายมั้ยก็ไม่รู้ หรือว่าของเราดี ลูกค้าก็เข้าอยู่แล้วหรือเปล่า .. ไม่ต้องสงสัยอีกต่อไป! แอดขอมาชวนให้รู้จักกับ
Lift testing
Tools ที่จะมาทำให้เรารู้ว่า หากขาด ads ไปแล้ว เราจะเป็นอย่างไร เริ่มจาก ระบบจะแบ่งกลุ่มเป้าหมายลักษณะใกล้เคียงกัน 2 กลุ่ม ทดสอบให้กลุ่มนึงเห็น ads และอีกกลุ่มไม่เห็น เทียบกันว่า ผลที่ได้ต่างกันมั้ย โดยเจ้า tools นี้ มี 2 แบบ คือ
Brand lift ใช้วัดพวก awareness / consideration โดยจะยิงแอดใส่ และให้ user ทำแบบสอบถาม หรือก็คือ Brand Survey นั่นเอง (อารมณ์คล้ายๆ กับแบบสอบถามใน youtube แหละ ว่า คุณจดจำแบรนด์ใดได้ หรือมีแนวโน้มจะซื้อสินค้าใด)
Conversion lift ใช้วัด conversion .. ตามตัวเลยฮะ โดยจะแสดง % ความต่างให้ ว่า ads มีผลช่วยยอดขายแค่ไหน และบอกเป็น cost per incremental action หรือ conversion cost ที่เพิ่มมา จากการใช้ ads
แต่ทั้งนี้เวลาทำ lift testing ต้องระวัง effect จากปัจจัยอื่นด้วย เช่น อยู่ในช่วงเทศกาล หรือมีแคมเปญอื่นของเรารันอยู่มั้ย ยังไงอย่าลืมเลือกช่วงเวลาดีๆ ที่มั่นใจได้ว่า ads นี้เป็น factor หลักที่ effect เขาจริงๆ นะค้าบบ
Comments